Términos y condiciones
El presente documento contiene los términos y condiciones que regulan el acceso al sitio web https://area51store.net/, así como el uso y realización de transacciones por parte de los usuarios en la tienda virtual operada por Area51 TI E.I.R.L., empresa legalmente constituida en Perú y dedicada a la comercialización de productos informáticos, tecnológicos y accesorios relacionados. El solo acceso, navegación y uso del sitio web implica el conocimiento y aceptación expresa de todos los términos aquí expuestos, tanto para visitantes como para compradores, quienes aceptan quedar vinculados legalmente por estos términos y condiciones en todas las operaciones que celebren mediante este portal. Area51 TI E.I.R.L. se reserva el derecho de modificar, actualizar o ampliar esta política en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo, por lo que se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web, siendo de responsabilidad exclusiva de quien navega, leer y conocer la versión vigente antes de proceder.
Para realizar compras en https://area51store.net/, los usuarios deberán registrar una cuenta proporcionando información real, actual y completa, que incluye el nombre completo, número de documento de identidad, dirección fiscal y datos de contacto. Area51 TI E.I.R.L. se reserva la facultad de validar el registro, realizar verificaciones adicionales, solicitar información complementaria, rechazar o cancelar el acceso de usuarios que incurran en datos erróneos, incompletos, fraudulentos o cualquier actividad que pueda poner en riesgo la seguridad de la plataforma. Es responsabilidad exclusiva de cada usuario custodiar la confidencialidad de sus credenciales de acceso al sitio y utilizar la plataforma únicamente para propósitos lícitos y personales. Bajo ninguna circunstancia la empresa responde por usos no autorizados derivadas de negligencia en el resguardo de dichas credenciales por parte del usuario.
Los productos y servicios exhibidos en el sitio web cuentan con descripciones, imágenes y especificaciones referenciales proporcionadas por fabricantes y proveedores. Area51 TI E.I.R.L. no garantiza la total exactitud de las imágenes publicadas, ya que éstas pueden variar según el lote, modelo, configuración o presentación de cada artículo comercializado. Los precios y stock publicados en https://area51store.net/ están expresados en soles peruanos y pueden incluir o no Impuesto General a las Ventas (IGV) dependiendo del tipo de producto; estos precios y disponibilidad están sujetos a modificación sin previo aviso según circunstancias de mercado, promociones, actualización de costo, variaciones de inventario o errores involuntarios de la plataforma. El proceso de compra inicia con la selección y registro del usuario, seguido de la inclusión de productos en el carrito y la ejecución de la orden de compra. La confirmación automática no significa aceptación definitiva del pedido; toda venta queda sujeta a validación posterior del stock disponible, verificación de los medios de pago empleados y confirmación de datos por parte del departamento de seguridad de Area51 TI E.I.R.L. La empresa se reserva el derecho de cancelar total o parcialmente pedidos que presenten inconsistencias en la información, detecten indicios de fraude, errores de precios evidentes, o irregularidades logísticas, comunicando al usuario la situación y procediendo, de ser el caso, con la devolución de pagos ya realizados cuando corresponda.
Para asegurar la eficiencia y seguridad de las transacciones, Area51 TI E.I.R.L. admite pagos únicamente a través de canales debidamente certificados, los cuales pueden incluir tarjetas de crédito y débito reconocidas (Visa, Mastercard, American Express, entre otras), transferencias bancarias interbancarias, plataformas de pago móvil como Yape o Plin y pasarelas certificadas tales como Culqi o Niubiz. La empresa garantiza la confidencialidad de los datos operando conforme a los estándares más altos en seguridad de pago online, pero se exonera de cualquier responsabilidad frente a fallas técnicas, operativas o de seguridad derivadas de servicios provistos por terceros, como entidades bancarias o proveedores tecnológicos externos.
Los despachos de productos se realizan, según opción elegida por el cliente, exclusivamente en el territorio nacional peruano, respetando los plazos de entrega estimados según destino, tipo de producto y tipo de transporte contratado. Los costos de envío varían de acuerdo a destino y volumen de compra y serán comunicados al cliente antes de la confirmación final de la orden. La responsabilidad de Area51 TI E.I.R.L. frente al despacho culmina al momento de la entrega física en la dirección indicada por el cliente, previa verificación y aceptación documental. Ante una negativa injustificada, dirección no válida o ausencia del usuario, la empresa se exime de cualquier obligación adicional, pudiendo cobrar los gastos logísticos derivados de nuevos intentos o devoluciones. Todas las entregas están sujetas a las condiciones logísticas del operador de transporte, y la empresa se reserva el derecho de modificar los plazos por razones de fuerza mayor, huelgas, desastres naturales, restricciones sanitarias, eventos fortuitos o cualquier circunstancia ajena a su control.
La política de devolución y garantía reconoce el derecho del cliente de solicitar el cambio o devolución de productos únicamente por defectos de fábrica, fallo técnico comprobable o daño ocurrido durante el transporte, dentro del plazo máximo de siete días calendarios desde la recepción efectiva del bien. El usuario debe notificar el incidente mediante los canales oficiales adjuntando pruebas suficientes (fotografía, video y boleta) y permitiendo la verificación técnica del caso. Area51 TI E.I.R.L. no asume responsabilidad por incompatibilidad de productos, errores cometidos por el usuario en la elección del artículo, manipulación indebida, fallas posteriores a la instalación o hechos derivados del uso negligente. Los plazos y condiciones de las garantías de fábrica serán comunicados en la ficha técnica y/o boleta electrónica de cada producto específico. La empresa podrá exigir la devolución del artículo no conforme para proceder con la evaluación y eventual reemplazo; en caso de improcedencia, el cliente asumirá el costo de diagnóstico y logística.
Area51 TI E.I.R.L. limita su responsabilidad frente a usuarios y visitantes al correcto funcionamiento de la plataforma https://area51store.net/ y la ejecución de las operaciones bajo los términos aquí expresados. No será responsable de interrupciones, errores de procesamiento, pérdida de información, eventuales daños indirectos, lucro cesante o consecuencias derivadas de la imposibilidad de acceder temporalmente al sitio web por causas técnicas, hackeo, actualizaciones o cualquier evento no imputable directamente a la empresa. Los usuarios aceptan que Area51 TI E.I.R.L. podrá unilateralmente suspender el servicio, modificar la estructura del sitio, realizar mantenimientos o actualizar directamente funcionalidades para preservar la seguridad y eficiencia de la plataforma.
El tratamiento de datos personales de los usuarios se realiza bajo las obligaciones establecidas por la Ley N.° 29733 y su Reglamento, así como la normativa de comercio digital aplicable, garantizando la confidencialidad, integridad y seguridad de toda información recabada únicamente para fines comerciales, gestión interna, cumplimiento de obligaciones legales y mejora del servicio. Los datos jamás serán vendidos ni transferidos a terceros sin autorización expresa, salvo requerimiento formal de la autoridad competente. El usuario podrá en cualquier momento solicitar la actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales, acudiendo a los canales establecidos en la plataforma.
Todo el contenido textual, gráfico, logotipos, estructura y software de https://area51store.net/ es propiedad intelectual exclusiva de Area51 TI E.I.R.L. y está protegido por la legislación nacional e internacional de derechos de autor. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, alteración, publicación total o parcial sin la autorización previa y expresa de la empresa titular. El uso no autorizado de los materiales y signos distintivos podrá dar lugar a acciones legales y nulidad de las cuentas de usuario implicadas.
Para todos los efectos legales, los presentes términos y condiciones se sujetan a las leyes y jurisdicción peruana vigente. Todo conflicto, controversia o reclamación originada por el uso del sitio web, la interpretación o ejecución de los presentes términos, será resuelta ante los juzgados de la ciudad de Cusco, renunciando las partes expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Finalmente, Area51 TI E.I.R.L. se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento, comunicando de forma general la modificación mediante el propio sitio web. El uso continuado de la plataforma y la realización de compras posterior a dichos cambios se reputa como aceptación voluntaria y expresa de los nuevos términos, siendo de exclusiva responsabilidad del usuario mantenerse informado sobre la versión vigente antes de operar en el sitio.